植物の大きさとご注文内容に合わせて、利用できる配送方法を商品ページに表示しています。

料金、追跡、補償の有無は、購入画面でお選びいただく前に確認できます。

発送の目安

ご注文とお支払いの確認後、5日以内を目安に発送します。

土曜日、日曜日、祝日を挟む場合や、植物の状態、気温によって発送日を調整する場合があります。その場合は、発送前にご連絡します。

複数の商品をご注文の場合

同梱できる範囲で、まとめて発送します。

ご注文内容に応じた送料は、購入画面に表示されます。

気温が高い日・低い日

植物の安全を優先し、猛暑や強い冷え込みが予想される場合は、発送日をご相談することがあります。

受け取りが難しい日がある場合は、ご注文時の備考欄へご記入ください。

到着したら

箱から早めに取り出し、葉、株元、梱包内の蒸れをご確認ください。

すぐに強い直射日光へ出さず、明るく風通しのよい場所で環境になじませてください。

気になる状態がある場合

植物全体、気になる箇所、梱包状態が分かる写真と、注文番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。